വാഷിംഗ്ടൺ: ആമസോൺ വെബ് സര്വീസസ് (AWS) എന്ന ആഗോള ക്ലൗഡ് സേവനദായക സ്ഥാപനത്തിന്റെ പ്രധാന സേവനത്തില് ഉണ്ടായ തകരാറ് ലോകമാകെ അനേകം ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങള് തടസ്സപ്പെടുത്താൻ കാരണമായി. പ്രത്യേകിച്ച് അമേരിക്കയിലെ വെർജീനിയ സംസ്ഥാനത്തെ “US-EAST-1” റീജിയനിലാണ് ഈ തടസ്സം തുടങ്ങിയത്.
പ്രശ്നത്തിന്റെ കാരണമായി DNS (ഡൊമെയ്ൻ നെയിം സിസ്റ്റം) തകരാറാണ് കമ്പനി വിശദീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്. കൂടാതെ AWSയുടെ ഡാറ്റാബേസ് സേവനമായ ഡൈനമോ ഡിബിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട API കണക്ഷനുകളിലും പിഴവുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
ആപ്പുകളും വെബ്സൈറ്റുകളും നിലച്ചത്
തകരാറിന്റെ ഫലമായി Snapchat, Fortnite, Roblox തുടങ്ങി ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ജനപ്രിയ ആപ്പുകളും ഗെയിമുകളും പ്രവർത്തനരഹിതമായി. ബാങ്കിംഗ്, ഇ-കൊമേഴ്സ്, സർക്കാർ സംവിധാനങ്ങള് തുടങ്ങി വിവിധ മേഖലകളിലെയും സേവനങ്ങള്ക്ക് വ്യാപകമായ ബാധ അനുഭവപ്പെട്ടു.
“Downdetector” പോലുള്ള തകരാറുകള് മനസ്സിലാക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളില് ലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കള് പരാതി അറിയിച്ചു.
സേവനം സാധാരണ നിലയിലേക്കു
തകരാറിനു പിന്നാലെ AWSയുടെ ഔദ്യോഗിക സ്റ്റാറ്റസ് ഡാഷ്ബോർഡ് വഴി പ്രശ്നം സ്ഥിരീകരിച്ചു. വൈകീട്ടോടെ മുഖ്യ സേവനങ്ങള് സാധാരണ നിലയിലായതായി AWS വ്യക്തമാക്കി. എന്നാല് ചില സേവനങ്ങള് നേരത്തെ വന്ന മെസ്സേജുകള് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് കുറച്ചു സമയം കൂടുതൽ വേണ്ടിവരുമെന്ന് കമ്പനി വ്യക്തമാക്കി.
വലിയ പാഠം പഠിക്കേണ്ട സമയമിത്
AWSയുടെ പോലുള്ള ഒരു സിംഗിള് ക്ലൗഡ് പ്രൊവൈഡറിനെയാണ് അനേകം ആപ്പുകളും സ്ഥാപനങ്ങളും ആശ്രയിക്കുന്നത്. അതിനാലാണ് ഒരു ചെറിയ റീജിയനില് ഉണ്ടായ സാങ്കേതിക പിഴവുകൂടി ആഗോളതലത്തില് സ്തംഭനാവസ്ഥ സൃഷ്ടിച്ചത്.
നിലവിലെ സംഭവവികാസം, ക്ലൗഡ് സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള അധിക ആശ്രയം, ബിസിനസ്സുകളും ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളും തങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാന സംവിധാനങ്ങള് ഒരേ പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്ക് മാത്രം ഏകീകരിക്കുന്നതിന്റെ അപകടസാധ്യത കാണിക്കുന്നതായി വിദഗ്ധർ വിലയിരുത്തുന്നു. ബാക്കപ്പ് സംവിധാനങ്ങളും സർവീസ് റെസിലിയന്സും ഇനി അവഗണിക്കാനാവില്ലെന്നാണ് പൊതുവായ അഭിപ്രായം.
ഒറ്റനോട്ടത്തില്
• AWS ക്ലൗഡ് സേവനങ്ങളില് ആഗോളതലത്തിലുള്ള തകരാര്
• പ്രധാന റീജിയനിലെ DNS പിഴവാണ് കാരണം
• Snapchat, Roblox, Fortnite അടക്കം പ്രവർത്തനം നിലച്ചു
• ബാങ്കിങ്, സർക്കാർ സേവനങ്ങള്ക്കും വ്യാപകമായി ബാധ
• വൈകീട്ടോടെ AWS സേവനങ്ങള് സാധാരണ നിലയിലായി
ഇത്തരം പ്രശ്നങ്ങള് ഭാവിയില് ആവര്ത്തിക്കാതിരിക്കാനാണ് വലിയ താത്പര്യം. അതിനായി പ്ലാറ്റ്ഫോം നിരപേക്ഷമായ സേവന ഉപാധികള് വളർത്തേണ്ടതുണ്ടെന്ന് വിദഗ്ധർ മുന്നറിയിപ്പ് നല്കുന്നു.